Eigentlich war ich ja seit einiger Zeit recht zufrieden mit Hosteurope. Schneller und guter Support, Kompetenz, grüner Daumen. Aber seit sich die Vorfälle unangekündigter "Wartungsarbeiten" häuft, bin ich mir dessen nicht mehr so sicher und spiele stark mit dem Gedanken eine Änderung herbeizuführen.

Zumal man bei Hosteurope eigentlich vor längeren (und auch sehr kurzen) Wartungsarbeiten mehrere Tage vorher per Mail davon in Kenntnis gesetzt wurde.
Diesen Aufwand haben sie sich zu den letzten zwei Ausfällen gespart. Beide Ausfälle ereigneten sich tagsüber und ohne Vorwarnung. Auch die Hosteurope-Homepage war davon betroffen und zeigte später einen allgemeinen Hinweistext, dass die Hosteurope-Komponenten wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar wären.
Dreist ist, dass beim heutigen Ausfall 20 Minuten vorher noch die automatische Rechnungsmail rausgegangen ist. 10 Uhr waren mein und viele andere Server schon nicht mehr erreichbar.
Meine Frage an Hosteurope: "Wie sollen wir das verstehen?"
Wäre ich ein fantasievoller Mensch, der viel Zeit hat über die Beweggründe anderer Leute nachzudenken, würde ich folgendes vermuten: "Wir müssen die Server abschalten? Ja, dann lass uns noch schnell die Rechnungen rausschicken, damit die Kunden nicht im Affekt den <Überweisung zurückholen>-Button ihrer Onlinebanking-Software drücken".
Aber ich bin nur ein anonymer Kunde, der keinen Einfluss auf seine Dienstleister hat, sondern auf deren Gutdüngen angewiesen ist.